行业方案
玩转知麻
知麻动态
关于知麻
English
影院电视
大师品质系列 Z1MINI
大师品质系列Z1
跨级品质系列D1
潮玩先锋系列M2
生活美学系列M1
生态配件
桌面三角支架
投影仪遥控器
高清数据线
清洁四件套
免打孔壁挂幕布
造梦OS
无忧服务
行业方案
玩转知麻
知麻动态
关于知麻
影院电视
English
首页
>
服务支持
>
常见问题
常见问题
常见问题明细
一、为什么投屏(镜像)的时候画面变窄?
1. 通常是乐播投屏的对手机的兼容性问题。
2. 在投屏界面按“菜单键”呼出相关菜单,选择“镜像模式”的“兼容模式”即可。
二、安卓手机镜像投屏,为什么声音从手机发出?
目前仅小米、vivo、oppo、努比亚等2019年后上市的安卓手机,支持镜像声音传输。
三、WIFI热点中为什么搜索不到5G信号?
1. DIVA 和 DIVA Pro的WIFI仅支持接收2.4G信号。一般而言,常规路由器均可发射2.4G和5G的信若遇到投影仪找不到2.4G信号的情况,则需设置路由器。
2. DIVA 光启的WIFI支持接收2.4G和5G的信号。
四、镜像投屏为什么容易卡顿?
由于镜像投屏对WIFI要求比较高,所以网络镜像的前提一定要保持好的网络环境,路由器与手机相隔3米以内,否则容易造成卡顿。
五、如何通过U盘安装APP?
1. 把下载好的APP(后缀为 .apk)拷贝至U盘内。
2. U盘接入投影仪并打开媒体中心中对应的目录。
3. 点击对应的APP文件进行安装。
六、如何进行U盘升级系统?
1. 下载“ota_zm.zip”文件并拷贝至U盘的第一层(最顶层)目录,请勿另外创建文件夹放置,也无需解压该zip文件。
2. U盘接入投影仪并打开 设置 菜单。
3. 找到 系统设置 --> 系统更新 --> U盘升级,看到提示“U盘中找到固件升级包”,点击 升级 即可。
七、进入投屏为什么会有广告?
知麻投影默认支持乐播投屏软件,出现广告为乐播投屏的软件开启广告,并非知麻投影仪开机会出现广告。